MENADŽMENT "tips and tricks" by Suzana Vezilić

Najveći strah kod online kupnje je da nam kartica bude "kompromitirana". Što to točno znači i što moramo učiniti ako nam se to dogodi?  Ovdje ćemo pojasniti i podsjetiti na neke stvari u vezi zaštite kreditne kartice. Podijeliti ću vlastito iskustvo situacije u kojoj sam se našla kada je moja kartica bila kompromitirana i naprosto "planula". Izvor: Ronniechua, iStock Smatram da više ništa na svijetu nije potpuno sigurno i koliko god vjerujemo da smo se osigurali, ne možemo biti sto posto sigurni da je to doista tako. Netko će reći "evo je opet otkriva toplu vodu". Nije mi to namjera, ali želim vas potaknuti na razmišljanje i podsjetiti na to da bez obzira koliko smo opušteni treba biti na stalnom oprezu kada svoju kreditnu karticu koristima bilo online ili u fizičkom obliku. U takvom vremenu živimo u kojem nam je sve puno lakše platiti online. Tko je više voljan plaćati gotovinom ako se može nešto platiti karticom? Posebno od kad smo uveli euro kao platežn

Kada vam trgovac ponudi učlanjenje u program nagrađivanja vjernosti kupaca da li ste sretni zbog te nove mogućnosti ili vas njegova ponuda iritira? Osjećate li da je takvo učlanjenje atak na vašu privatnost ili pak opcija za dodatne uštede? Što je u stvari program nagrađivanja vjernosti kupaca, što on nudi, za koga je namijenjen i da li zaista štedimo koristeći ga, saznajte u nastavku. Izvor: Clay Banks, Unsplash.com Za one rijetke čitatelje koji možda nisu upoznati s konceptom programa nagrađivanja vjernosti, kratko ćemo ga opisati. Ovi programi su sofisticirani marketinški alati osmišljeni kako bi povećali prodaju, potaknuli lojalnost kupaca putem ponude različitih popusta i nagrada. Cilj im je motivirati kupce da se redovito vraćaju i sve više kupuju. Nagrade u ovim programima mogu varirati od osvajanja bodova koji se kasnije mogu zamijeniti za popuste ili besplatne proizvode i usluge, pa sve do ekskluzivnih ponuda, rane pristupne mogućnosti tijekom rasprodaja, unapređenja u putovan